Desarrolla tus habilidades de liderazgo

Una de las cosas que estuve aprendiendo este año, es mi habilidad de liderazgo, aunque suena un poco raro, alguien una vez me dijo que “los buenos líderes son aquellos que saben liderarse a sí mismo”. Si, no es tan fácil como creíamos, pero eso lo podemos dejar para el desarrollo personal. Entonces…

¿Qué tiene que ver el liderazgo con la odontología?

En simples palabras nuestros dotes de liderazgo, no solo guiarán a nuestros pacientes, sino que también a nuestros colegas en situaciones de interdisciplina o si queremos montar una clínica dental y por supuesto como insertos en el sistema de salud, es necesario que nuestra profesión cuide del público en general.

¿Cómo desarrollo mi habilidad en liderazgo?

James C. Humes, autor y ex redactor de discursos presidenciales una vez dijo,”El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo”, lo cual nos lleva a pensar en cómo desarrollar esta habilidad. En principio comunicamos un mensaje, pero estamos siendo lo suficientemente claros? ¿Cómo lo recibe nuestro receptor?

Para influir en acciones y comportamientos, el líder debe comprender cómo las diferentes personalidades se comunican con éxito. Encontré un artículo que habla de ello y te resumo cuales son las cuatro áreas de comunicación vitales para dirigir un equipo: Actitud, conciencia consciente, compasión y coraje.

Cuatro áreas de comunicación vitales para dirigir un equipo

ACTITUD

Una de las primeras habilidades, es la ACTITUD, comunicarse no es solo hablar, también incluye nuestro lenguaje corporal, el tono de nuestra voz, que son sumamente importantes a la hora de comunicarnos tanto con pacientes como con los miembros de nuestro equipo.

 ¿Alguna vez notaste ya sea a tu paciente o a tu asistente de manera defensiva por algo que dijiste? o cuando recién estamos empezando en nuestras prácticas, la actitud insegura que demostramos con nuestro cuerpo, hace que pacientes no quieran volver más.

La Doctora Maya Angelou dijo “Las personas olvidaran lo que dijiste, olvidarán lo que hiciste, pero nunca olvidarán cómo las hiciste sentir”. Si queremos desarrollar esta habilidad, debemos enviar el mensaje a nuestros pacientes, de una manera genuina e interesada. Dominar nuestro lenguaje corporal es tan crucial como dominar nuestras habilidades verbales. Los miembros de nuestro equipo emulan patrones de comunicación influyentes de un líder que está genuinamente preocupado por su equipo y pacientes.

CONCIENCIA CONSCIENTE

La segunda habilidad en comunicación es CONCIENCIA CONSCIENTE, poder entender nuestras fortalezas y debilidades. Esta es una gran oportunidad para liderar nuestro equipo, siendo genuinos. Las diferentes opiniones y puntos de vista nos ayudarán a resolver problemas de manera creativa, lo que dará más valor a nuestra práctica y trascendencia en un mejor cuidado a nuestros pacientes. 

Creo que debemos escuchar con atención las respuestas de nuestro equipo, porque uno de los errores más comunes en el liderazgo de personas, es asumir que los miembros del equipo piensan igual que nosotros. Esto lo único que hará es desatar contiendas y un mal ambiente de trabajo. No asuma cosas que no sabe o dé por hecho otras situaciones. Los líderes influyentes entienden esto, los líderes efectivos comunican el propósito de la tarea mientras honran los diferentes tipos de personalidades.

COMPASIÓN

Tercera habilidad, LA COMPASIÓN,  se centra en la motivación de tu equipo por medio de las relaciones cercanas. A través de las relaciones, es que se construye una cultura positiva, estos líderes no le dicen a las personas lo que tienen que hacer, en cambio los guían a través del proceso de pensamiento crítico. 

Este tipo de liderazgo abraza la colaboración y lidera con la mente y el corazón. Los líderes compasivos son capaces de poner a las personas antes que a los problemas a resolver, nos muestran empatía y compasión durante las conversaciones, lo que no significa que estén de acuerdo con nosotros, pero muestra que les importa nuestro punto de vista.

CORAJE

Y por último la cuarta habilidad es CORAJE, tener el coraje de ser auténtico con tu equipo te llevará a aumentar el valor de tus prácticas. Cuando los demás creen que los comprendes y realmente quieres ayudarlos, fomentan la competencia y la confianza. Cuando nosotros como líderes nos concentramos en educar a otros y ayudar a su desarrollo profesional, se forma una sinergia de confianza. Este sinergia transiente en un crecimiento excepcional para la practica profesional.

Ya sea que llevamos años en la profesión o solo un par de meses, desarrollar la comunicación es vital para vender nuestro producto y también comunicarnos con otros, no solo en el trabajo, sino también en la vida cotidiana. Estas ideas de liderazgo me ayudaron a cambiar algunas cosas en mi vida y a investigar más acerca del liderazgo y la comunicación empática. La transición entre ser un novel de práctica y un profesional creo, está en la comunicación hacia nuestros pacientes, no dejando asi de lado nuestras habilidades técnicas en odontología.